CS183C笔记 - 再谈Scale的速度

这篇文章中,我曾经提到过我们之前在Scale过程中反思的错误。Paul Grahm则反复强调“Do things that don't scale”

Reid在谈到Blitzscaling的时候,也反复强调,需要先找到Product-Market-Fit,再考虑Scale的事情。这个对于LinkedIn这种慢公司,以及NextDoor这种慢方向(第一年只创建了100多个邻居关系),都是Critical的。

第二点是Hiring Slowly。AirBnb花了9个月找到第一个员工,NextDoor则花了6个月,Instagram被收购的时候只有11人。Eric Schmidt、Reid Hoffman、John Lilly等等所有的人都在强调寻找最优秀的人才。

第三点是Capital Efficient。Ann Miura Ko就非常提倡这一点。此外,对于慢公司NextDoor而言,Nirav作为CEO也反复强调他们这种早期不盈利的公司对待花钱是“exceptional careful of funds”。在对待会长期花钱的这些项目上面(比如招人),会极其极其的谨慎;而在对一些尝试性项目,比如邮寄Postcard上,因为失败了也就一次尝试,则相对会包容很多。这个和Hiring Slowly也是相对应的。

第四点是认清自己是哪种类型。我在这片文章中也反思过小而美和规模化。Nirav则说,要想明白自己是Good Business还是Good Fund Business。不是所有的Business都适合融资的。尤其“Use fund money to acquire customers and sales”更是错误的。

第五点是寻找适合自己的Scale方式,或者换句话说,找到自己的Tipping Point。NextDoor在寻找自己的增长点的时候非常善于认清自己。一个正常的增长思路有2种方法:增加Viral或者增加Discoverble。对于NextDoor这种封闭型社区,SEO显然不可能,而且由于绝大部分人都不认识自己的邻居,Viral也很困难,他们取巧的方法是:

让他们看他们邻居的地图,点击他们想邀请的房子,然后NextDoor将代表他们发出明信片。

我第一反应,这不就是中国所谓的地推么?但是它从用户精准度和产品价值增加来说,都远远好于普通地推。找到自己最适合的scale方式,我想也是Paul Grahm所提倡的Relentlessly & Resourceful中的Resourceful的含义所在把。